{"id":5592,"date":"2022-07-21T09:38:18","date_gmt":"2022-07-21T07:38:18","guid":{"rendered":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/faq\/"},"modified":"2022-07-21T09:48:18","modified_gmt":"2022-07-21T07:48:18","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/nl\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

<\/p>\n

FAQ<\/h2>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tKan ik mijn order ergens ophalen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Onze excuses maar dat kan niet omdat we geen fysieke winkel hebben. Onze wijn is opgeslagen in een gespecialiseerd warehouse en daar kan niet afgehaald worden. Echter, we hebben een kleine selectie wijnen op voorraad bij ons thuis. In speciale gevallen en urgentie kunt u daar een (mix)doos ophalen zonder extra kosten. Contacteer ons op voorhand over de mogelijkheden. Dit kan op telefoonnummer +31 (0) 6 88 030 5020 of per email op support@brazilianwinehouse.com<\/a> <\/strong> Vanaf 06 flessen leveren we zonder verzendkosten.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tIk heb mijn order ontvangen maar wil deze retourneren. Hoe werkt dit?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

U hebt recht om binnen de termijn van 14 dagen vanaf de levering van uw bestelling (er wordt verwezen naar deze datum vermeld op de pakbon) voor retournering. Om van dit recht gebruik te maken, dient u per e-mail contact met ons op te nemen via support@brazilianwinehouse.com<\/a>. Wij zullen u dan schriftelijke instructies sturen over hoe u de producten kunt retourneren en over de kosten die hieraan verbonden zijn.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tIk heb zojuist een bestelling geplaatst en ik wil deze annuleren. Wat moet ik doen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Als u ons dit laat weten v\u00f3\u00f3r de verzending van uw bestelling, kan de annulering kosteloos worden uitgevoerd. Neemt u hiervoor telefonisch contact met ons op via +31 (0) 88 030 5020 of per e-mail via support@brazilianwinehouse.com<\/a>. U dient de volgende tekst in de onderwerp-regel van uw email te plaatsen: “URGENT: Verzoek tot annulering van de bestelling”.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tKan ik de levering van mijn bestelling volgen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Ja, zodra uw bestelling vanuit ons magazijn wordt verzonden, ontvangt u per e-mail een melding en een link om zo uw bestelling te kunnen volgen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tBen ik verplicht om 3 flessen van dezelfde wijn te bestellen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Nee, er is geen enkele verplichting, u kunt gerust 3 verschillende flessen bij ons bestellen. Of 6, of 12 etc.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tIk heb per ongeluk een bestelling aangemaakt met als betaalwijze \"overschrijving\". Ik zou graag met een creditcard betalen. Kan ik de betaalwijze van mijn bestelling wijzigen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u contact opnemen met onze Klantenservice via e-mail op support@brazilianwinehouse.com<\/a> of per telefoon op +31 (0) 88 030 5020 om uw bestelling te annuleren. U kunt dan een nieuwe bestelling plaatsen door daarna de betaalmethode van uw voorkeur te kiezen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWat zijn de voordelen van een gebruikersaccount bij Brazilian Wine House?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Een gebruikersaccount bij Brazilian Wine House heeft vele voordelen. U kunt uw bestelgeschiedenis raadplegen en alle details zien van de heerlijke wijnen die u de vorige keer heeft besteld. Bovendien worden uw naam en adresgegevens veilig opgeslagen, zodat u deze niet bij elke bestelling opnieuw hoeft in te voeren. Daarnaast heeft het hebben van een account nog meer voordelen: – Snel een bestelling plaatsen – Snelle afhandeling van vragen en verzoeken – De status van uw bestelling volgen – Gepersonaliseerde wijnaanbiedingen en kortingen U kunt here<\/a> snel en eenvoudig uw persoonlijke Brazilian Wine House account aanmaken.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tIk wil een gebruikersaccount aanmaken. Hoe doe ik dat? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Dat is heel eenvoudig. Klik here<\/a>, vul de verplichte velden in en klik op “Doorgaan met de registratie”. U ontvangt een e-mail met een link waarop u moet klikken om uw e-mailadres te bevestigen. Door op de link te klikken, wordt uw gebruikersaccount automatisch aangemaakt.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

FAQ Kan ik mijn order ergens ophalen? Onze excuses maar dat kan niet omdat we geen fysieke winkel hebben. Onze wijn is opgeslagen in een gespecialiseerd warehouse en daar kan niet afgehaald worden. Echter, we hebben een kleine selectie wijnen op voorraad bij ons thuis. In speciale gevallen en urgentie kunt u daar een (mix)doos […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5592","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nFAQ - Brazilian Wine House<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/nl\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ - Brazilian Wine House\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"FAQ Kan ik mijn order ergens ophalen? Onze excuses maar dat kan niet omdat we geen fysieke winkel hebben. Onze wijn is opgeslagen in een gespecialiseerd warehouse en daar kan niet afgehaald worden. Echter, we hebben een kleine selectie wijnen op voorraad bij ons thuis. In speciale gevallen en urgentie kunt u daar een (mix)doos […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/nl\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Brazilian Wine House\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Brazilian-Wine-House-105478758397178\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-07-21T07:48:18+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/brazilianwinehouse.com\\\/nl\\\/faq\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/brazilianwinehouse.com\\\/nl\\\/faq\\\/\",\"name\":\"FAQ - Brazilian Wine House\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/brazilianwinehouse.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-07-21T07:38:18+00:00\",\"dateModified\":\"2022-07-21T07:48:18+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/brazilianwinehouse.com\\\/nl\\\/faq\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/brazilianwinehouse.com\\\/nl\\\/faq\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/brazilianwinehouse.com\\\/nl\\\/faq\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/brazilianwinehouse.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"FAQ\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/brazilianwinehouse.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/brazilianwinehouse.com\\\/\",\"name\":\"Brazilian Wine House\",\"description\":\"The expression of Brazilian culture in a bottle\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/brazilianwinehouse.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/brazilianwinehouse.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/brazilianwinehouse.com\\\/#organization\",\"name\":\"Brazilian Wine House\",\"url\":\"https:\\\/\\\/brazilianwinehouse.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/brazilianwinehouse.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/brazilianwinehouse.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/05\\\/Untitled-design-29.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/brazilianwinehouse.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/05\\\/Untitled-design-29.png\",\"width\":150,\"height\":150,\"caption\":\"Brazilian Wine House\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/brazilianwinehouse.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/Brazilian-Wine-House-105478758397178\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/brazilianwinehouse\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"FAQ - Brazilian Wine House","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/nl\/faq\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"FAQ - Brazilian Wine House","og_description":"FAQ Kan ik mijn order ergens ophalen? Onze excuses maar dat kan niet omdat we geen fysieke winkel hebben. Onze wijn is opgeslagen in een gespecialiseerd warehouse en daar kan niet afgehaald worden. Echter, we hebben een kleine selectie wijnen op voorraad bij ons thuis. In speciale gevallen en urgentie kunt u daar een (mix)doos […]","og_url":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/nl\/faq\/","og_site_name":"Brazilian Wine House","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Brazilian-Wine-House-105478758397178","article_modified_time":"2022-07-21T07:48:18+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"3 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/nl\/faq\/","url":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/nl\/faq\/","name":"FAQ - Brazilian Wine House","isPartOf":{"@id":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/#website"},"datePublished":"2022-07-21T07:38:18+00:00","dateModified":"2022-07-21T07:48:18+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/nl\/faq\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/brazilianwinehouse.com\/nl\/faq\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/nl\/faq\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"FAQ"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/#website","url":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/","name":"Brazilian Wine House","description":"The expression of Brazilian culture in a bottle","publisher":{"@id":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/#organization","name":"Brazilian Wine House","url":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Untitled-design-29.png","contentUrl":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Untitled-design-29.png","width":150,"height":150,"caption":"Brazilian Wine House"},"image":{"@id":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/Brazilian-Wine-House-105478758397178","https:\/\/www.instagram.com\/brazilianwinehouse\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5592","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5592"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5592\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5593,"href":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5592\/revisions\/5593"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/brazilianwinehouse.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5592"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}