Privacy Beleid

PRIVACY BELEID

Dit document is een uitleg over ons privacy beleid welke beschrijft hoe wij persoonlijke informatie over u verzamelen en gebruiken tijdens en na uw zakelijke relatie met ons. Brazilian Wine House beschermt de privacy en veiligheid van uw persoonlijke informatie. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met de verwerking die hierin wordt beschreven en garandeert u dat alle door u verstrekte gegevens juist zijn.

Het is belangrijk dat u deze toelichting leest, samen met alle andere privacymededelingen die wij kunnen verstrekken bij specifieke gelegenheden wanneer wij persoonlijke informatie over u verzamelen of verwerken, zodat u zich bewust bent van hoe en waarom wij dergelijke informatie gebruiken.

Zoals hierboven vermeld, zetten wij ons in voor de bescherming van uw persoonlijke informatie. Telkens wanneer u dergelijke informatie verstrekt, zijn wij wettelijk verplicht om uw informatie alleen te gebruiken in overeenstemming met alle wetten betreffende de bescherming van persoonsgegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 van 25 mei 2018 (naar deze wetten wordt in dit privacybeleid gezamenlijk verwezen als de “gegevensbeschermingswetten”).

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens

Identiteit: Brazilian Wine House
Woelse Donk, 36 Gorinchem – The Netherlands
Telefoon: +31 (0) 88 030 5020
E-mail: info@brazilianwinehouse.com

Hoe wordt uw persoonlijke informatie verzameld

Wij verzamelen gewoonlijk persoonlijke informatie over u via ons klantacceptatieproces, hetzij rechtstreeks van u wanneer u uw productorders bij ons plaatst, hetzij van een externe adviseur. Wij kunnen aanvullende persoonlijke informatie verzamelen in de loop van onze zakelijke relatie met u. U zult te allen tijde op de hoogte blijven van alle aanvullende informatie die over u wordt opgeslagen.

Voor welk doel gebruiken wij de verzamelde informatie

Wij zullen uw persoonlijke informatie alleen gebruiken wanneer de wet dit toestaat of ons hiertoe dwingt. Meestal zullen wij uw persoonlijke informatie in de volgende omstandigheden gebruiken:
• Om de registratie van gebruikers te beheren, verificatie van identiteit om de ontwikkeling en vervulling van de contractuele relatie met u te controleren door middel van het verlenen van diensten van online verkoop van de producten die worden aangeboden via de website https://brazilianwinehouse.com
• Waar het nodig is om een voorwaarde van het contract dat wij met u hebben gesloten uit te voeren: klachten beheren, reageren op vragen.
• Om commerciële mededelingen over onze producten en diensten te sturen.
• Om de diensten die op onze Website/Webshop worden aangeboden te gebruiken, te analyseren en te verbeteren, bijvoorbeeld om u de meest gebruiksvriendelijke navigatie-ervaring te bieden.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals die welke voortvloeien uit fiscale regelgeving en het voorkomen van het witwassen van geld.
Wanneer wij voorstellen uw persoonlijke gegevens voor andere doeleinden te gebruiken, zullen wij u daarvan eerst op de hoogte stellen. U zult ook de mogelijkheid krijgen om uw toestemming voor ander gebruik dan hierboven vermeld te weigeren of in te trekken.

Welke informatie wij verzamelen

Persoonsgegevens, of persoonlijke informatie, betekent alle informatie over een persoon op basis waarvan die persoon kan worden geïdentificeerd. Gegevens waarbij de identiteit is verwijderd (anonieme gegevens) vallen hier niet onder.
Wij kunnen de volgende categorieën van persoonlijke informatie over u verzamelen, opslaan en gebruiken:
• Basisinformatie die nodig is voor registratie en verwerking van online verkopen, zoals naam, geboortedatum, nationaliteit, titel, adressen, telefoonnummers en persoonlijke e-mailadressen.
• Aanvullende contactinformatie: Bedrijfsnaam en adres, fiscaal identificatienummer.
• Informatie over transacties, evenals facturatie- en leveringsadressen.
Door uw gegevens in de gevraagde velden in te voeren, stelt u ons in staat u de door u gekozen diensten te leveren.

Wanneer kunnen wij contact met u opnemen?

Wij kunnen contact met u opnemen:
• in verband met de bestelling die u op de Website/Webshop hebt geplaatst om ervoor te zorgen dat wij de producten aan u kunnen leveren.
• wanneer u ervoor gekozen hebt om verdere correspondentie te ontvangen.
Wij zullen geen contact met u opnemen voor marketingdoeleinden, of nieuwe diensten aan u promoten, tenzij u er specifiek mee instemt om voor deze doeleinden gecontacteerd te worden door u aan te melden voor onze nieuwsbrief.

Zullen uw persoonlijke gegevens met iemand anders worden gedeeld?

Wij zullen uw informatie strikt vertrouwelijk houden, behalve wanneer bekendmaking vereist of toegestaan is door de wet (bijvoorbeeld aan overheidsinstanties en wetshandhavingsinstanties) in verband met de door ons geleverde producten of diensten.
Onverminderd het bovenstaande zijn persoonsgegevens toegankelijk voor die derden aan wie Brazilian Wine House een dienst heeft toevertrouwd in hun hoedanigheid van gegevensverwerkers (bijv. technische en IT-ondersteuningsleveranciers), zowel met betrekking tot de exploitatie van het bedrijf als de administratie van Brazilian Wine House. Brazilian Wine House sluit schriftelijke overeenkomsten met de derde partijen die deelnemen aan het verlenen van de diensten, waarin de door de GDPR vereiste waarborgen en garanties zijn opgenomen.

Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om de doeleinden te realiseren waarvoor wij ze hebben verzameld. Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van:
• De doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken.
• Eventuele wettelijke of reglementaire vereisten waaraan wij moeten voldoen.
Wij moeten bijvoorbeeld kunnen reageren op eventuele zorgen die u hebt, zelfs als u geen klant meer bent. Wij hebben een bewaarbeleid dat de vernietiging van persoonlijke informatie regelt.
Onder strikt noodzakelijke omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke informatie anonimiseren zodat deze niet langer met u in verband kan worden gebracht, in welk geval wij dergelijke informatie zonder verdere kennisgeving aan u kunnen gebruiken.
Zodra uw zakelijke relatie met ons is beëindigd, zullen wij uw persoonlijke informatie bewaren en veilig vernietigen in overeenstemming met ons beleid inzake gegevensbewaring en de toepasselijke wet- en regelgeving.

WEB browser en het gebruik van cookies

Onze Website/Webshop kan ook gebruik maken van “cookies” en IP-adressen verzamelen (een IP-adres is een nummer dat een specifieke computer of ander netwerkapparaat op het internet op unieke wijze kan identificeren, en dat wordt gebruikt om de locatie van gebruikers en het aantal bezoeken vanuit verschillende landen vast te stellen en ook om storend gebruik te blokkeren).
Wij gebruiken analysesoftware om IP-adressen en cookies te bekijken met als doel uw gebruikerservaring te verbeteren.
Wij gebruiken de volgende soorten cookies op onze website:
• Functionele cookies: zoals sessie- en inlogcookies om sessie- en inloginformatie te verzamelen
• Geanonimiseerde Analytische cookies: om informatie te verkrijgen over het bezoek aan onze website, het aantal bezoekers, populaire pagina’s en onderwerpen. Op deze manier kunnen wij onze communicatie en informatie afstemmen op de behoeften van onze bezoekers. Wij kunnen niet zien wie onze sites bezoekt en vanaf welk persoonlijk apparaat het bezoek heeft plaatsgevonden.
Wanneer u onze website bezoekt, informeren wij u over het gebruik van cookies. Door gebruik te blijven maken van onze website accepteert u het gebruik ervan. Gebruikers kunnen hun webbrowser zo instellen dat cookies worden geweigerd of dat u wordt gewaarschuwd wanneer er cookies worden verzonden. Deze informatie wordt niet gebruikt om een persoonlijk profiel van u te ontwikkelen en de logbestanden worden regelmatig gezuiverd.
Voor meer informatie over het gebruik, het beheer en het verwijderen van cookies voor elk elektronisch apparaat, nodigen wij u uit de volgende link te raadplegen:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/internet-telefoon-tv-en-post/cookies

Wat zijn uw rechten als u ons uw gegevens verstrekt?

Iedereen heeft het recht om informatie te verkrijgen over het feit of Brazilian Wine House al dan niet persoonlijke gegevens over hem verwerkt.
De betrokkenen hebben recht op toegang tot hun persoonsgegevens, alsmede het recht te verzoeken om rectificatie van onjuiste gegevens (en aanvulling van onvoldoende gegevens), te verzoeken om verwijdering van de gegevens wanneer deze, onder andere, niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en te verzoeken om overdraagbaarheid van de gegevens.
In bepaalde omstandigheden kunnen de betrokkenen verzoeken om beperking van de verwerking van hun gegevens, in welk geval wij deze slechts zullen bewaren voor de uitoefening of de verdediging van vorderingen.
In bepaalde omstandigheden en om redenen die verband houden met hun specifieke situatie, kunnen betrokkenen bezwaar maken tegen de verwerking van hun gegevens. In dat geval zal Brazilian Wine House stoppen met het verwerken van de gegevens, behalve voor dwingende legitieme redenen, of de uitoefening of verdediging van mogelijke claims.
U kunt uw rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@brazilianwinehouse.com, waarin u zich naar behoren identificeert en aangeeft welk specifiek recht u wenst uit te oefenen.
Indien u toestemming hebt gegeven voor een specifiek doel, hebt u het recht om de gegeven toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming die u vóór de intrekking ervan hebt gegeven.
Indien u van mening bent dat uw rechten met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn geschonden, met name wanneer u bij de uitoefening van uw rechten geen genoegdoening hebt gekregen, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (in Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl)

Veiligheid van de gegevens

Brazilian Wine House behandelt alle gegevens vertrouwelijk en neemt de passende technische en organisatorische maatregelen om het juiste niveau van beveiliging van de verwerking te waarborgen, in overeenstemming met de vereisten van de GDPR, de wet 3/2018, van 5 december, inzake de bescherming van persoonsgegevens en de garantie van digitale rechten en andere toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.
Bovendien beperken we de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die werknemers, agenten, contractanten en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben hier kennis van te nemen. Zij zullen uw persoonlijke informatie alleen verwerken in opdracht van ons en wanneer zij ermee hebben ingestemd de informatie vertrouwelijk te behandelen en te beveiligen.
Wij hebben procedures ingesteld om elke vermoede inbreuk op de gegevensbeveiliging aan te pakken en zullen u en elke toepasselijke regelgever op de hoogte brengen van een vermoede inbreuk wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Niettemin kan dit de absolute onkwetsbaarheid van de systemen niet garanderen en daarom, en voor zover maximaal is toegestaan door de toepasselijke wetgeving, aanvaardt Brailian Wine House geen enkele verantwoordelijkheid voor schade die voortvloeit uit wijzigingen die derden kunnen aanbrengen in de computersystemen, elektronische documenten of bestanden van de gebruiker. Als u ervoor kiest onze website te verlaten via links naar websites die niet tot onze entiteit behoren, is Brazilian Wine House niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van die websites of voor de cookies die zij kunnen opslaan op de computer van de gebruiker.

Uw plicht om ons wijzigingen door te geven

Wij verplichten ons ertoe zorgvuldig uw persoonlijke gegevens te bewaren zolang deze worden gebruikt voor de doeleinden die in het beleid worden uiteengezet, en op voorwaarde dat u ons op de hoogte houdt. Een snelle melding van wijzigingen, zoals uw adres, e-mailadres of telefoonnummer, zal ons helpen u de best mogelijke service te bieden.
U hebt het recht om een overzicht op te vragen van alle informatie die over u op onze servers is opgeslagen. Wij zullen binnen 3 dagen aan uw verzoek voldoen en u alle gegevens verstrekken die door ons zijn opgeslagen. Mocht u bij het inzien van uw persoonlijke gegevens tot de conclusie komen dat wijzigingen noodzakelijk zijn, dan verzoeken wij u ons daarvan onmiddellijk in kennis te stellen. Wij zullen ons best doen om anderen op de hoogte te brengen van belangrijke wijzigingen in uw persoonlijke gegevens die wij eventueel aan hen hebben vrijgegeven.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om deze Privacykennisgeving op elk gewenst moment bij te werken, dit kunt u controleren elke keer dat u persoonlijke informatie aan Brazilian Wine House Website/Webshop verstrekt. Wij kunnen u een nieuwe Privacykennisgeving verstrekken wanneer wij belangrijke updates uitvoeren. Wij kunnen u ook van tijd tot tijd op andere manieren informeren over de verwerking van uw persoonlijke gegevens.

Laatste update: 01 Juli 2022